Politique d’expédition

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant à partir de 79 €.
Pour les commandes dont le total est inférieur, des frais de livraison forfaitaires de 9,99 € sont appliqués.

Expédition rapide et sécurisée

Les commandes sont préparées avec attention et expédiées par Chronopost, un transporteur reconnu pour la qualité, la fiabilité et la rapidité de ses livraisons.
Une fois le paiement validé, la commande est traitée et expédiée dans les meilleurs délais.

Le délai de livraison estimé est compris entre un (1) et trois (3) jours ouvrables.

Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Chaque expédition inclut un numéro de suivi, permettant au Client de suivre son colis en temps réel.

Conditions de livraison

1. Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
En cas de règlement via PayPal, l’adresse associée au compte PayPal sera utilisée automatiquement.

Il appartient au Client de vérifier attentivement l’exactitude des informations de livraison avant la validation de la commande.

2. Colis non livré ou retourné à l’expéditeur

Si un colis est retourné à HLBoutiqueFR en raison d’une adresse incorrecte ou d’absences répétées du destinataire, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

Cette règle ne s’applique pas dans les cas suivants :

exercice du droit de rétractation,
circonstances indépendantes de la volonté du Client,
retard de livraison injustifié sans solution alternative proposée par HLBoutiqueFR.

3. Retrait sur place

Pour des raisons logistiques, aucun retrait sur place (en boutique ou en entrepôt) n’est proposé.

Contact – Livraison et suivi

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi d’une commande, notre service client est à votre disposition.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@hlboutiquefr.com.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

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